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自治区高速公路管理局联合工商银行广西分行开展营业网点储值卡充值业务督查
由广西高速公路管理局供稿    加入时间:2013/5/28 16:05:00    点击:3013
 

   

    5月20日至24日,自治区高速公路管理局联合工商银行广西区分行深入百色、崇左、钦州、桂林等11个地市的工行营业网点,对我区高速公路储值卡充值业务开展情况进行现场督查。经现场抽查,11个地市的工行营业网点均实现了高速公路储值卡的柜面预充值,除崇左、桂林外,其余9个地市工行营业网点的自助终端均能够完成高速公路储值卡的正常圈存业务。对于抽查发现的问题,督查组已责成相关单位限期处理完毕,以保证全区所有工行营业网点均能够正常办理储值卡充值(包括预充值和圈存)业务。
    据悉,从今年6月开始,凡在自治区高速公路管理局授权网点办理高速公路储值卡的客户,均可自行在就近的工行营业网点办理充值业务,无需再回到储值卡发行网点办理。另外,为了节约储值卡客户在工行营业网点柜台排队等候时间,储值卡客户可通过工行网银及自助终端办理预充值业务。对于在办理储值卡充值业务过程中遇到的问题,该局将认真做好储值卡客户反馈意见的收集工作,并不断改进,不断为储值卡客户提供优质的服务。
 
                                                  (自治区高速公路管理局 黄金木 邓 晓)

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