高速公路管理局韦振飘副书记莅临玉林高速公路管理处政务服务窗口检查指导工作_行业要闻_高速新闻_广西高速公路管理局
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高速公路管理局韦振飘副书记莅临玉林高速公路管理处政务服务窗口检查指导工作
由广西高速公路管理局玉林高速公路管理处政务服务窗口供稿    加入时间:2019/1/8 9:27:00    点击:1314
 

   

      2019年1月7日上午,广西高速公路管理局韦振飘副书记,玉林高速公路管理处黄昌平主任一行到市政务中心高速公路管理处窗口进行年终检查。 
     韦振飘副书记一行与窗口工作人员进行了交谈,听取了窗口的工作情况汇报。 2018年,玉林高速公路管理处窗口将9个行政许可审批事项进驻玉林市政务服务中心办理,并结合自身实际制作了高速公路行政许可办事指南,坚定“放管服”政策,扎实开展政务服务基础工作,提高窗口办事效率。2018年,玉林高速公路管理处窗口共咨询行政许可22件,受理行政许可10件,承办期内按时办结率达到100%,行政许可收费0元;行政许可项目被通报和有理投诉为0;办事群众对玉林高速公路管理处窗口服务满意率达到100%。 
      韦振飘副书记对玉林高速公路管理处窗口的工作给予了充分肯定,对今后工作提出了新的要求,一是有效实现“最多跑一次”,提高办事效率,增强群众获得感、满意度。窗口工作人员要做好行政许可案件办理程序的宣传、答疑工作,提高服务水平,尽可能让办事群众实现“最多跑一次”办结业务,真真切切将便民政策落到实处。二是窗口工作人员要加强自我学习,提升工作技能。充分利用时间熟悉业务知识,拓展多方面才能,塑造一支高颜值高学识的政务服务窗口形象。 
     最后,韦振飘副书记还关切询问了窗口工作人员的工作和生活情况,鼓励他们认真做好2019年政务服务工作,进一步提升玉林高速公路管理处窗口的服务水平和服务质量。
                                              (玉林高速公路管处 政务服务窗口)

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